Status zamówienia i śledzenie
Aktualne informacje o zamówieniach znajdziesz w swoim koncie klienta oraz w powiadomieniach e‑mail.
- Podgląd historii zamówień
- Linki do śledzenia przesyłek
- Faktury i dokumenty online
Zavero PL • Obsługa klienta
Kontakt z zespołem Zavero PL
Masz pytania dotyczące zamówień, kompatybilności części, dostawy lub współpracy z warsztatem? Skontaktuj się z nami – odpowiadamy szybko, jasno i profesjonalnie.
Szybki kontakt
Skontaktuj się z naszym zespołem tak, jak Ci najwygodniej.
Czat na żywo
Połącz się z konsultantem Zavero PL w czasie rzeczywistym.
Kontakt bezpośredni
Jesteśmy do Twojej dyspozycji, niezależnie od tego, czy jesteś kierowcą indywidualnym, czy reprezentujesz profesjonalny warsztat. Wybierz preferowaną formę kontaktu – telefon, e‑mail lub formularz online.
Godziny pracy działu obsługi
Infolinia oraz czat na żywo:
Poniedziałek–piątek: 8:00–18:00
Poza godzinami pracy możesz wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy lub e‑mail – odpowiemy najpóźniej w następnym dniu roboczym.
Zapytania biznesowe i dla warsztatów
Obsługujemy warsztaty samochodowe, sklepy oraz floty. Jeśli interesuje Cię oferta hurtowa, indywidualne warunki cenowe lub partnerstwo serwisowe, skontaktuj się z dedykowanym opiekunem.
E‑mail dla warsztatów: [email protected]
Telefon dla firm: +48 617 911 640
Formularz kontaktowy online
Wypełnij poniższy formularz, a nasz zespół wróci do Ciebie z odpowiedzią maksymalnie w ciągu 24 godzin (w dni robocze).
Wsparcie online i status zamówienia
Sprawdź status zamówienia, śledź przesyłkę i znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania bez konieczności dzwonienia na infolinię.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Przygotowaliśmy bazę odpowiedzi na typowe pytania dotyczące produktów, dostawy, płatności i zwrotów.
- Formy płatności i faktury
- Czas realizacji i dostawy
- Zwroty, reklamacje, gwarancje
Pomoc produktowa i kompatybilność
Nie masz pewności, czy dana część pasuje do Twojego auta? Skorzystaj z filtrów kompatybilności lub zapytaj naszych specjalistów.
- Dopasowanie części do modelu pojazdu
- Szczegółowe specyfikacje techniczne
- Propozycje akcesoriów i zamienników
Gwarancje, zwroty i reklamacje
Chcesz zwrócić produkt, zgłosić reklamację lub dopytać o warunki gwarancji? Nasz zespół krok po kroku przeprowadzi Cię przez cały proces.
- Jasne zasady zwrotów i wymian
- Wsparcie przy zgłaszaniu reklamacji
- Informacje o gwarancjach producentów
Opinie, sugestie i media
Twoja opinia pomaga nam rozwijać ofertę oraz usprawniać proces zakupowy. Zapraszamy także przedstawicieli mediów do kontaktu w sprawie materiałów prasowych.
Opinie i sugestie
Jeśli masz pomysł na ulepszenia serwisu, nowe kategorie produktów lub funkcje w sklepie, podziel się nimi z nami.
E‑mail do zgłoszeń: [email protected]
Media i prasa
Dziennikarzy oraz redakcje branżowe zapraszamy do kontaktu w sprawie materiałów prasowych, wypowiedzi ekspertów i informacji o firmie.
E‑mail dla mediów: [email protected]
Lokalizacja i dane adresowe
Zapraszamy do kontaktu korespondencyjnego lub – po wcześniejszym umówieniu wizyty – do naszego biura i magazynu centralnego.
Zavero PL Sp. z o.o.ul. Przykładowa 12
00-001 Warszawa
Polska
NIP: 000-000-00-00
Obsługa klientów online: przez sklep internetowy oraz centrum wsparcia.
Mapa dojazdu
Interaktywna mapa z lokalizacją biura i magazynu Zavero PL jest dostępna w Twojej aplikacji mapowej. Otwórz poniższy link, aby wyznaczyć trasę.
Otwórz w Mapach GoogleWizyty osobiste możliwe są wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu z działem obsługi klienta.